今年は家族に不幸があったため、毎年全員に一言づつメッセージを添えて出していた年賀状が出せず・・・
新春メールもこれだけいると全員のアドレスも知らず・・・
ホントの事言うと、年末に読んだ柳井さんの本にも少し影響されたんですが・・・（笑）
これから毎年初めにスタッフの皆さんに向けて、年初の目標とか想いを発信していきますので、実家でのんびりしながらもこれを読んで、それぞれ自分なりに目標を立て、新たな想いで１月５日の神宮参拝に臨んでください！
ＧＡＲＤＥＮも昨年３周年を迎え、組織としても会社としても変革を求められる真っ只中、さらに世の中も大きな転換期を迎え、今までの美容人生では感じられなかった大きな変化を体感しました。
時代のスピードがこれだけめまぐるしく変化していくなかで、自分たち自身が変化していくスピードを上げないと、時代に取り残され必要とされなくなっていく・・・
それは美容師としての自分もお店としてのＧＡＲＤＥＮも一緒です。
何をどう変え？何を大切にしていくのか？
そこを見極めていく感性を磨いていかないと、生き残っていけない時代です。
そこで皆さんには何度も言ってきた事ですが、もう一度ニュートラルな状態で
自分自身を見つめ直し、「自分のやっている事ははたしてお客様にどう写っているのか？」「自分がこだわってる事をお客様はどう思ってるのか？」「自分は本当にお客様のウォンツに答えているのか？」考えてみてください・・・
結果が伴なっていない人は、はっきり言ってお客様の望む事に答えられていないということです。
以前はそれでも許されてた事が今はもう許されないし、望まれなければ存在する価値が無いということです。
全力疾走して「頑張ってる」と自分で思い込んでても、ゴールと逆方向に走っていれば、いつまでたってもゴールには辿り着かないということです。
ＧＡＲＤＥＮは全員で成長し全員で豊かになって行く事が目的ですが、それはあくまで個々の人並み以上の努力と成長と結果が伴なってこそ実現するもので、成長の為の努力を怠る人や、変化していく危機感と勇気を持たない人達のレベルに合わせていては、到底無理な話しです。
２０１０年は教育カリキュラムもサロンワークも組織もすべて変えます。
そして全てにおいて、今まで以上の高いレベルを皆さんに要求します。
１２月の結果は誰でもない皆さんの実力でなしえたことです。
ですからその緊張感を持続さえすれば、素晴らしい結果を生み出す実力を皆さんは持っているはずです。
何をどう変え、何を大切にし、その感性をどうやって磨くのか？それは何の事はない、今自分がやらなければいけない事に、毎日全力でそれこそ必死に向き合っていけるかということ。
アシスタントはサロンワークと自分のレッスン、スタイリストは更なる自分のレベルアップと、もっとレベルの高いお店にしていくために自分がやるべき事、さらに幹部はみんなを引っ張っていくだけの決定的な実力を高めることと、その結果を確実に見せること。
この１ヶ月半もう一度現場にもどって、皆さんと同じ目線で朝から夜まで共有してみて、はっきりとそれが再確認できました。
何か一つでも先に進むために、危機感と緊張感を持って毎日を必死に積み重ねた時に、初めて今まで見えなかった事が見え、感じられなかった事を感じ、自分が次に何をするべきかがどんどん湧きあがってきます。
グダグダ頭の中だけで考え、行動せずにふんぞり返ったり、自分が動く事を怠けてるような人達には、何も見えず何も生まれてきません。
今年一年で、それだけ高いレベルで行動しいる皆さんを要求し、ＧＡＲＤＥＮとして、お客様に本当に喜んで頂けるレベルの仕事を提供できる仕組みや風土を確立していきます。
全てのスタッフがそのレベルで行動し、気づき、改善し、毎日毎日更なる上を目指すことを日常とし、そのすべてのパワーでＧＡＲＤＥＮを変革し、こんな時代だからこそ、お客様のウォンツ以上に答えられる、社会の環境に言い訳しないお店を創り上げます。
アシスタントもスタイリストもフロントも、優先順位が何で、何に対してこだわり、何を一番大切にするかを共有し、当り前のようにお客様のウォンツの先をいく風土が出来上がった来年、ＧＡＲＤＥＮのあらたなステージに進もうと思っています。
我々も含め、全員が一丸となって、大きなハードルを飛び越える１年にしたいと思っていますので、よろしくお願いします！