GARDENではミーティングが多いと、サンドリヨンという美容サイトの質問リレーで話題になっていましたが、みなさんのお店や会社ではどうされていますか?
70人ものスタッフが、まとまって1つの方向に向かうために一番大切なことは「コミュニケーション」だと思うのですが?ですから、それぞれのチームはランクごとのミーティングはもとより、係りであったり、商品のサンプリングや開発であったり。最近では社内ブログのようなものもあるそうですが、美容室ではそこまでの環境はなかなか整えられません。
あとは、こんなノートも活用しています。
これは以前のお店のオープンと同時に、スタッフ全員で、自分たちの考えているのと、ミーティングなどで伝えきれない事など、好きな事を書いて貰って、我々もこのノートを通じていろいろなメッセージを送っていました。
その後2店舗になり、人数も増えて、全員でというのが難しくなり、ランクごとに分けて今も続けています。
ノートにはいろんなことが書かれていて、「文章にまとまりがない」「字がきたない」「あまり書かない」「目標を持って意欲的にがんばっている」「ネガティブなことばかり考えている」「今、その人はどういう状態なのか?」「どんな悩みがあるのか?」文章からは、いろんなことが読み取れます。
今は、我々はこのブログからメッセージを送り、ランクごとのノートでは同期がどんなことを考えているのか?その成長の記録として、スタイリストになるまで続けさせようと思っています。
スタイリストになった時、さらに10年、15年と経った時、自分がアシスタントの時に考えていた事、悩んでいたことや想い、それらを思い出せればいいかなぁ?と
みなさんは、どうやってコミュニケーションをとっていますか?