出張の連続が終ったものの、実はこれからが激忙しく、打合せの連続では頭をフル回転させ・・・
スタッフとのミーティングでは飲みすぎ・・・
アームズカップでは空気を読めずにちゃっかり優勝し・・・
来春の新卒生20人に向けたオリエンテーションをしちゃったりと(笑)、そんなバタバタな師走です。
そして今日また未来に向けた大きな一歩を踏み出します。ずっと自分の中で考えてきたGARDENの「あるべき姿」「本質」・・・
それは他でもない、スタッフが目標を見出せる、夢を達成できる、そんな組織。
目の前のお客様が綺麗になることで喜びを感じて頂く事はもちろんだけど、スタッフ一人一人がそんな想いを持って、一生懸命に頑張ってる姿やキラキラしてる姿。
人は美しくなれたり、それによって褒められたりして、結局は「元気」になりたいんだと思う・・・
それはパワーをもらう事でも勇気づけられる事でも同じことで、ひたむきな姿や頑張ってる姿に人は感動し、エネルギーを与えられるのだと思う・・・
空間、コンセプト、サービスの内容、もちろんデザインと、「目に見える事」に対しては当然ながら、それだけではない「感じる」ところでどれだけの差別化をしていけるか?
スタッフがやりがいを見出し続けられる、夢を追いかけ続けられる環境を作る事は、それ自体がお客様への最大のアピールでもあるんじゃないか・・・ってね。
だからGARDENは「かっこよく」「強く」そして「優しく」在りたいんだよね・・・
こういう時代だからこそ、こんな時でも、守りに入るのは絶対に嫌で、「攻撃は最大の防御なり」くらいが自分はちょうどいいって思ってる(笑)。
攻め攻めで行くよ!