今日は、小倉くんチームのスタイリストと食事会という名のミーティングです。
これから連続して、各チームのスタイリストとミーティングを重ねていきます。
毎週日曜日の朝8時から、「幹部ミーティング」というものをやっています。
そこで決まったことが、チームごとにスタイリストやアシスタントに下ろされていきますが、その「伝え方」がとても大切で、「なぜそうするのか?」が解ってもらえていないと誤解が生じます。そういったことのないように、1,2ヶ月に一度はこういう場を持ちます。
また、ブログや間接的には伝えられない、我々の「思い」や「考え方」もここで伝えていきます。
前にも、コミュニケーションのところでも触れましたが、このへんの「思い」や「考えかた」の共有がとても大切なことだと思っています。
「伝わっている」と思い込んでいるだけで、人は以外と忘れっぽかったり・・・何度も聞かないと不安になったり・・・自分がそういうタイプだったからかもしれませんが、「耳にタコができるくらい」同じ事を言っていて、「また同じ話しをしてるよ!」くらいに言われてちょうどいいのかなぁと思っています。
今日のお題も、ちょっとふれておくと「GARDENらしいエピソードを増やしていこう!」という事です。
どういうことかというと、例えばお客様から感謝のお手紙を頂いたり、お褒め頂いたことなどを、もっともっとみんなに発表していきたい・・・
悪いところや問題は、起こってから騒ぐんではなく、起こる前に気づいて対処するものであって、そんな事より、スタッフ一人一人がやっている「素晴しいこと」を見つけてあげる。
出来れば、「毎日必ず何か一つ」、だれかのいいところを見つけてあげる。
そうすると、スタイリストが「褒めるネタ」をみつけるために、もっともっとアシスタントに意識がいって、細かなことまで感じとれるはずです。
それによって、ミスや問題も未然に防げますし、一人一人のアシスタントが「今何を考えているのか?」まで、感じとることができるはずです。
また、どんなことがGARDENにとって「素晴らしい」ことなのか?どんなことがGARDENらしいのか?その積み重ねこそが、目に見えないところで「風土」になって行くはずです。
一つのお題を徹底させるには、いろんな方法の前に、まず「インプット」させることだと思います。そのためには「また同じ事言ってるよ!」と言われるくらいに言い続けていかないと・・・
こんなことを毎回毎回、それこそ何年も何年も、やってきましたし、これからもやって行かなければいけない事だと思っています。
そういった意味では、我々の仕事は「飲み会」なのかもしれません・・・(笑)