今年は８日の火曜日に明治神宮の参拝に行きましたが、空いてていい！！（笑）
明けての５，６日もお陰様で沢山のご来店を頂き、とてもいいスタートが切れました。
政権が変わった途端円安株高、またアメリカの財政危機延長策などが続き、不動産業界も活気づこうとしてますが、今年も業界を取り巻く環境がそんなに大きく好転するとは思えませんよね。
久しぶりに新美容出版の「美容と経営」の取材があったんだけど、取材を受けながら話していて、マネジメントやマーケティングに偏り過ぎても、また個人のモチベーションを上げる事だけに偏ってもダメなんだろうと改めて感じてる。
だけど僕の中での美容業の本質つまり「センターピン」はやっぱりスタッフ一人一人の「気持ち」で、ただそれに対するスタッフの求めるもの、つまりＥＳも時代と共に変化していて、そこには愛情だけではない、具体的な結果としての何かも必要で、それを形にするのはやっぱりマネジメントだと思うわけ。
経営者やトップってＣＳもＥＳも一緒で、要は「求められてるもの」に応える環境や仕組みを作ったり、人間力を磨くことなんだろうね。
だから今年は、それを形にしていく１年にしていく！
そんなこんなでスタッフ一同、今年もよろしくお願いします！！