何かの拍子に、それは言葉であったり行動であったり、また作った作品や数字なんかでもそうなんですけど、「ドキッ!」とさせられる場面があります。 どんな世界でも、そんな大げさな事じゃなくても、言葉にふれて「ドキッ!」とするのは、やっぱりその人が、普段から並... 続きを読む
For Maneger
vol 516 理想に向かって
5年ぶり?の上海へ。 プレッピーさんで、この界隈の何店舗かのスタッフの方が、交代で上海や北京に講習に行っています。 GARDENもそれにお誘い頂き、前回は深谷チーフ、今回はドライブの清水店長が5日間にも渡り講習します。 ... 続きを読む
vol 513 GARDENの原点
一度はここへ連れて行きます。 今回は入社して半年経ったNAOMIさんを連れて、もう何度目にもなるNYグリルへ。 特に「どーしてもここが好き!」ってわけではないんだけど(笑)、上に立っていくスタッフ達には、一度はここに来てGARDENの原点みたいな事を... 続きを読む
vol 511 プライド
今朝も早くから集合しての、ドライブの疑似サロンワークによる接客等の見直しです。(最近勉強会ネタばっかですが・・・)(笑) 色んな試みの中で、技術もサービスも全て見直し。 「自分達がどうしたいか?」以前に、お客様から「どう見えるか?」お客様なら「どう感... 続きを読む
vol 502 時代の変化
何回かにわたって1年生と話してるけど、その時に必ず「なんでGARDENを選んだの?」って質問します。 何年か前までは、「有名になりたいから!」「森内さんのような美容師になりたい!」「カッコいいデザインをつくりたいから!」などなど。 でも今は、「お店の... 続きを読む